Heian Flow | 京都のプールメンテナンス・水処理ソリューション専門企業

プライバシーポリシー

Heian Flow（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護のために細心の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からどのような個人情報を受け取り、どのように利用し、管理するかを説明するものです。

当社は、主に以下の目的でお客様の個人情報を取得し、利用します。

サービス提供のため: 住宅プール清掃・整備、商業プールメンテナンス契約、水質化学バランス調整、機器修理・設置、漏水検知・修理、プール改修・近代化、季節別プール開閉、特殊ろ過システムメンテナンス、環境配慮型プールソリューション、緊急プールサービスなど、当社の提供する各種プールメンテナンス、水処理ソリューション、水生施設管理サービスを実施するため。これには、お客様との連絡、作業計画の策定、請求書の発行などが含まれます。
お問い合わせへの対応のため: お客様からのご質問、ご意見、ご要望などにお答えするため。
サービスの改善および開発のため: 当社のサービス品質向上、新サービスの開発、お客様のニーズに合わせた提案を行うため。
法的義務の遵守のため: 適用される法令、規制、行政指導を遵守するため。

当社が取得する可能性のある個人情報には以下のものが含まれます。

当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。これには、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置が含まれます。

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先に対する適切な監督を行います）

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等を請求する権利を有しています。これらの請求があった場合、当社は、ご本人であることを確認した上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。

ただし、請求の内容によっては、一部または全部に対応できない場合があります。その際は、その理由をご説明いたします。

当社のウェブサイトは、外部のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらの外部ウェブサイトのプライバシー保護に関する責任は負いかねますので、リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、法令の変更、必要性の応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更の内容は、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するご要望は、下記までご連絡ください。

Heian Flow

〒605-0074

京都府京都市東山区祇園町7-23-14